サポーターになったら、はじめに読むページ——最初の1か月でやること

サポーターになっていただき、ありがとうございます。「ちゃんとできるだろうか」と少し不安かもしれません。でも大丈夫です。サポーターに必要なのは、特別な技術ではなく「見ているよ」を伝えつづけること。このページでは、最初の1か月をどう過ごせばいいかを、肩の力を抜いてお伝えします。

サポーターがすること（と、しなくていいこと）

サポーターの役割は、担当する利用者が達成した小さなアクションに、やさしい応援コメントを返すこと。それがいちばんの仕事です。逆に、次のことはしなくて大丈夫です。

• 毎日コメントすること（できるときに、できる分で十分です）
• 悩みを解決してあげること（解決役は求められていません）
• 励まして元気にさせること（「がんばって」より「見ているよ」です）
• 相手の状態を診断・判断すること（専門的な対応は運営や専門機関につなぎます）

3つの約束を、まず思い出す

arukuwaのサポーターには、3つの約束があります。困ったときは、いつでもここに戻ってきてください。

• 急かさない——一歩のペースは人それぞれ。「早く」「もっと」は言いません。
• 比べない——他の誰かとも、過去のその人とも比べません。今日の一歩をそのまま受けとめます。
• 治そうとしない——アドバイスや解決より、まず「見ているよ」を伝えます。

最初の1か月の過ごし方

1週目：まず1回、コメントを返してみる。担当する利用者の達成が届いたら、短くて大丈夫なので一度返してみましょう。「カーテンを開けられたんですね」——事実をそのまま受けとめる一文で十分です。

2〜3週目：相手のペースを知る。毎日達成する方もいれば、週に一度の方もいます。「返ってこない」「達成がない」期間があっても、それも含めてその人のペースです。こちらが焦らないこと自体が、見守りになります。

4週目：自分の続け方を決める。1か月やってみて、「自分はこのくらいのペースなら無理なく続けられそう」という感覚をつかめれば十分です。サポーターも、自分のペースで大丈夫です。

うまくいかない、と感じたら

「自分のコメントで合っているのかな」と迷うのは、相手のことを真剣に考えている証拠です。判断に迷うこと・対応に困ることがあれば、一人で抱えこまずに運営（admin@smilefactory-rakuai.com）にご相談ください。運営が一緒に考えます。あなたは一人ではありません。

次は、具体的なコメントの書き方を読んでみてください。応援コメントの書き方を読む

※ 本ガイドは一般的な情報であり、医療・治療を目的としたものではありません。緊急性を感じる事態（自傷他害のおそれ等）に気づいた場合は、ためらわず運営・専門機関・公的窓口にご連絡ください。